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最后更新：2026-10-28
账户与登录
注册需使用有效邮箱并设置至少 8 位密码。忘记密码可通过注册邮箱重置，重置链接 30 分钟内有效。连续登录失败会触发短时限流，请稍后再试。
支付与订单
所有数字商品与会员订阅由 Creem（Merchant of Record）处理支付，支持银行卡与多币种结算。本站不保存你的卡号与安全码。支付成功后订单状态会自动更新为「已支付」。
下载与交付
文件类商品在支付成功后可获取签名下载链接，链接有效期 15 分钟，可重复获取。License 类商品会在订单中生成 License Key，可在账户页复制。
订阅管理
Pro 会员为自动续费订阅，可在「账户 - 订阅管理」随时取消。取消后当前计费周期内权益不变，到期自动失效。若已接入 Creem 客户门户，也可在门户中管理支付方式与发票。
常见问题
下载链接为什么有时效？
为保护资源不被外传，下载链接为 15 分钟有效的签名链接。过期后回到「我的账户」重新获取即可，不额外收费。
支付成功但没看到订单怎么办？
先稍等 1-2 分钟等待支付回调；若仍未到账，请在联系页提供支付邮箱与订单号，我们会在 1 个工作日内人工核对。
如何取消 Pro 自动续费？
进入「账户 - 订阅管理」，点击取消订阅即可。取消后当前周期内仍可继续使用，到期不再扣费。
License Key 可以多人共用吗？
不可以。License 按单席位授权，禁止转售或共享；违规使用可能被停用。
支持发票吗？
支付由 Creem 作为 Merchant of Record 处理，可在 Creem 发送的收据邮件中下载凭证；如需企业发票请在联系页说明。
课程/资源会更新吗？
会。Pro 会员在会员期内可获取更新；单独购买的商品以购买时版本为准，重大更新会另行说明。
仍未解决？
请通过联系我们提交问题，并附上注册邮箱与订单号（如有），我们会在 1 个工作日内回复。